ما هو العمل الإلكتروني؟
لقد تغيرت طريقة عمل الشركات بشكل كبير نتيجة للإنترنت. اعتادت الأعمال أن تقتصر على المباني المادية والتواصل وجهاً لوجه. اليوم ، يمكنك تشغيل عملك بالكامل عبر الإنترنت. هذا مفيد بشكل خاص للمؤسسات الصغيرة ورجال الأعمال ذوي الموارد المحدودة. يمكن لجميع الشركات ، بغض النظر عن الحجم ، التنافس على قدم المساواة في السوق الإلكترونية.
يمكننا الآن التسوق بسهولة بفضل التجارة الإلكترونية. لسنا بحاجة لمغادرة المنزل. يمكننا التسوق من منازلنا المريحة والحصول على عروض رائعة. لكن هل تفهم الأنواع المختلفة من الأعمال الإلكترونية؟ ما هي الميزات التي لا توجد لديها؟ دعنا نتعلم المزيد عن التجارة الإلكترونية.
مقدمة في الأعمال الإلكترونية
تشير الأعمال الإلكترونية ، التي تُعرف غالبًا باسم الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، إلى المعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت. في عام 1996 ، تمت صياغة كلمة “الأعمال الإلكترونية”. يتم اختصار الأعمال الإلكترونية على أنها أعمال إلكترونية. نتيجة لذلك ، لا يلتقي البائع والمشتري شخصيًا.
نتعرض جميعًا لأنواع مختلفة من الأعمال الإلكترونية في مجتمع اليوم. لقد قفزت على قدم وساق منذ إنشائها. يعتقد البعض أنه قد يحل قريبًا محل المؤسسات القائمة على الطوب وقذائف الهاون. في حين أن هذا لم يتضح بعد ، لا يمكننا التغاضي عن أهميته الهائلة في الاقتصاد العالمي اليوم.
ميزات الأعمال التجارية عبر الإنترنت
فيما يلي بعض خصائص الأعمال التجارية عبر الإنترنت:
- من السهل اقامة.
- الحدود الجغرافية غير موجودة.
- إنه أقل تكلفة بكثير من عمل عادي.
- ساعات العمل قابلة للتكيف.
- أساليب التسويق أقل تكلفة.
- تقدم الحكومة المساعدة المالية للأعمال التجارية عبر الإنترنت.
- هناك بعض المشكلات المتعلقة بالأمان والنزاهة.
- لا يوجد أي تخصيص.
- لا يوجد لقاء بين المشتري والبائع.
- يستغرق تسليم الأشياء وقتًا.
- توجد مخاطر المعاملات.
- يمكن لأي شخص ، في أي لحظة ، شراء أي شيء من أي مكان.
- بالمقارنة مع الأعمال التجارية التقليدية ، فإن مخاطر المعاملات أعلى.
أنواع مختلفة من التجارة الإلكترونية
يوجد الآن العديد من أشكال الأعمال الإلكترونية المختلفة. يعتمد كليا على المستهلك النهائي. فيما يلي بعض الأمثلة على التجارة الإلكترونية:
بين الشركات (B2B)
المعاملات التجارية بين الشركات هي تلك التي تتم بين شركتين. يستخدم هذا النوع من التجارة الإلكترونية بشكل عام من قبل المنتجين وموزعي التجارة التقليدية. ايضا. يساعد الشركات على العمل بكفاءة أكبر.
من شركة إلى مستهلك (B2C)
إنها معاملة من شركة إلى مستهلك عندما يشتري المستهلك أشياء من البائع. تتم المعاملة بين الشركات والمستهلكين عندما يتسوق الأشخاص على مواقع مثل Flipkart و Amazon وغيرها. يشتري العميل النهائي مباشرة من البائع في مثل هذه المعاملة.
المستهلك إلى المستهلك (C2C)
عندما يبيع شخص ما منتجًا أو خدمة إلى شخص آخر ، يُعرف هذا بالمعاملة من المستهلك إلى المستهلك. يستخدم الأشخاص ، على سبيل المثال ، OLX للإعلان عن العناصر التي يريدون بيعها. في عالم المنتجات المستعملة ، تعتبر معاملات C2C هي الأكثر شيوعًا. يعمل الموقع كقناة فقط ، وليس كمزود للسلع أو الخدمات.
المستهلك إلى الأعمال (C2B)
في C2B ، انقلب المفهوم التقليدي لنقل المنتج تمامًا. هذا النوع من التجارة الإلكترونية شائع بشكل خاص في مشاريع التعهيد الجماعي. يقدم العديد من الأشخاص خدماتهم أو منتجاتهم للشركات التي تبحث عنها بشكل خاص.
المستهلك إلى الإدارة (C2A)
يغطي نموذج المستهلك إلى الإدارة جميع المعاملات الإلكترونية بين الأفراد والهيئات الحكومية. فيما يلي بعض أمثلة التطبيق:
- نشر المعلومات والتعلم عن بعد وجوانب التعليم الأخرى
- الضمان الاجتماعي – من خلال نشر المعلومات وتقديم المدفوعات وما إلى ذلك.
- الضرائب – تقديم الإقرارات ودفع الضرائب وما إلى ذلك.
- المواعيد ومعلومات المرض ودفع الخدمات الصحية وما إلى ذلك.
الأعمال إلى الإدارة (B2A)
يشمل هذا القسم من التجارة الإلكترونية جميع المعاملات التي تتم عبر الإنترنت من قبل الشركات والوكالات الحكومية والإدارة العامة. بالإضافة إلى ذلك ، أدت الاستثمارات في الحكومة الإلكترونية إلى زيادة كبيرة في هذه الأنواع من الخدمات في السنوات الأخيرة.
